Teruggave & annuleringsbeleid

1. Huidige betalingsstatus

Betalingen worden verwerkt via Stripe. Bekijk de huidige Prijspagina en het afrekenbedrag, valuta en factureringsinterval alvorens te bevestigen. Een aankoop van een abonnement omvat geen algemene geld-terug-garantie; restitutieverzoeken worden herzien zoals hieronder beschreven, zonder beperking van verplichte rechten.

2. Controleer de aankoop alvorens te bevestigen

Checkout toont het bedrag, valuta, factuurfrequentie, belastingen, credits inbegrepen, en de behandeling van ongebruikte kredieten. Een terugkerende abonnement en een eenmalige credit pack zijn verschillende aankopen en moeten als zodanig worden geïdentificeerd. Houd uw ontvangstbewijs en controleer de rekening na aankoop.

3. Annulering van het abonnement

Het gebied van facturering van de rekening biedt de beschikbare controles van het abonnementsbeheer. Bekijk de effectieve annuleringsdatum en de resterende toegang weergegeven in de facturatie portal alvorens te bevestigen. Neem contact op met [email protected] als de beschikbare controles uw verzoek niet oplossen.

Als u geen toegang heeft tot de facturatieruimte, neem dan contact op met [email protected] via de e-mail van het account en voeg een ontvangstbewijs of abonnementsreferentie toe. Stuur geen volledige kaartgegevens. Annulering en terugbetaling zijn afzonderlijke acties; een annulering alleen belooft niet terugbetaling van een eerdere heffing.

4. Faalde generaties en kredietgeschillen

Als een verzoek mislukt of een saldo onjuist lijkt, omvatten de taak-identificatie, geschatte tijd, instellingen, en wat u waargenomen. We vergelijken het rekeningboek met de taakstaat van de provider alvorens te beslissen of een kredietcorrectie passend is.

Een technisch falen is anders dan een voltooid resultaat dat artistieke verfijning nodig heeft. AI resultaten kunnen variëren. Een systeem-bevestigde mislukte generatie geeft zijn reservering eenmaal vrij en herstelt de opwekkingstoelage in zijn oorspronkelijke maandelijkse periode. Verlopen abonnementskredieten blijven in die verstreken periode. Voltooide resultaten die artistieke veranderingen vereisen zijn geen technische mislukkingen. Dubbele betaling evenementen niet dezelfde aankoop twee keer.

5. Restitutieverzoeken en dubbele kosten

Verhoog snel een terugbetalingsverzoek bij [email protected]. Inclusief e-mail, ontvangstreferentie, bedrag, datum en reden van uw account. Verzoeken worden getoetst aan de toepasselijke aankoopvoorwaarden, de feitelijke levering van diensten en de verplichte consumentenrechten.

Rapporteer vermoedelijke dubbele of onbevoegde aanklachten snel zodat ze kunnen worden onderzocht. Als een restitutie wordt goedgekeurd, is het de bedoeling om terug te keren via de oorspronkelijke betaalmethode waar deze wordt ondersteund. Betalingsnetwerk- en bankverwerkingstermijnen kunnen variëren; hier wordt geen niet-geverifieerde verwerkingstermijn beloofd.

6. Verplichte rechten en registers

Niets in dit beleid beperkt een wettelijke annulering, intrekking, terugbetaling of ander consumentenrecht dat van toepassing is op uw aankoop. Elke wettelijke verplichting tot toestemming voor onmiddellijke levering van digitale diensten moet bij de kassa worden afgehandeld in plaats van verondersteld.

Restitutiebesluiten en saldoaanpassingen kunnen worden geregistreerd voor boekhouding, fraudepreventie en geschillenbeslechting. Neem contact op met [email protected] voor verduidelijking voor aankoop.