Política de privacidad

1. Operador responsable y de alcance

Este aviso cubre el sitio web Modzi3D, área de cuenta, estudio creativo y canales de soporte. Modzi3D es el nombre del producto. El servicio es operado por TwinMinds Web LLC, 30 N Gould St #54819, Sheridan, WY 82801, USA. Contacto corporativo: [email protected]. Teléfono: +1 312 940 6318. Las preguntas de privacidad se pueden enviar a [email protected].

Este aviso describe los servicios de cuenta, facturación, generación de imagen a 3D y conversión de archivos. Las características marcadas no disponibles en el estudio no se pueden presentar actualmente.

2. Información que usted proporciona

Las características de la cuenta utilizan su dirección de correo electrónico, un nombre de pantalla si se suministra, un identificador de usuario emitido por el proveedor y el estado de verificación. La autenticación de correo electrónico/password es manejada por el proveedor de autenticación configurada. El registro de Google, cuando está habilitado, proporciona la información de identidad que autoriza; Modzi3D no recibe su contraseña de Google.

El estudio procesa imágenes de referencia, configuración de generación, archivos modelo, identificadores de tareas e información de error cuando envía una generación. No suba material que no tiene derecho a compartir, o información confidencial innecesaria. Seleccionar y cortar una imagen la prepara localmente. La generación de confirmación carga la entrada al almacenamiento privado y la envía al proveedor de generación seleccionado.

Los mensajes de soporte pueden incluir detalles de contacto, contenido de tickets, identificadores de modelo relevantes, y archivos adjuntos que elija proporcionar. Nunca enviar contraseñas, números completos de tarjetas, o claves secretas de API para soportar.

3. Cómo se utiliza la información

Los datos de la cuenta soportan el registro, la verificación del correo electrónico, las preferencias de la cuenta, los controles de acceso y la prevención del abuso. Se necesitan datos de generación para aceptar una solicitud, devolver su estado y salida, y mostrar el modelo en su biblioteca. Billing records support purchased credits, subscriptions, recibos y conciliación de transacciones para compras confirmadas.

La información de soporte y seguridad se utiliza para investigar un problema, responder a una solicitud y proteger el servicio. Cuando la ley de privacidad requiere una base legal, la base pertinente depende de la actividad: el cumplimiento de un servicio solicitado, el cumplimiento de una obligación legal, un interés justificado de seguridad o servicio, o el consentimiento para una actividad opcional. Los correos electrónicos de cuenta y servicio están separados de la comercialización opcional.

4. Proveedores de servicios e intercambio de datos

Google Analytics 4 is enabled by default on public pages unless you have saved a refusal. No automatic cookie banner is displayed. Use Cookie settings in the footer to disable or enable Analytics. We do not send account details, uploaded files, prompts, or URL query strings to analytics. Analytics and advertising have independent preferences. Advertising is off until you accept it in Cookie settings. When enabled, Meta Pixel measures page visits, confirmed registrations and purchases, and model-generation actions. Meta receives technical browser data and event information such as page URL, purchase value and currency. We do not provide email addresses, prompts, uploaded files or private asset URLs to the Pixel. Google advertising tags run only when configured and consented to. You can withdraw optional tracking consent in Cookie settings. Meta privacy information: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google Analytics may use _ga and _ga_* cookies to distinguish visits. Their lifetime depends on the Google Analytics configuration. Google receives technical and visit data while Analytics is enabled. See the Google privacy policy: https://policies.google.com/privacy

Modzi3D utiliza fal.ai para Base image-to-3D y Tripo para Pro image-to-3D. Stripe procesa pagos, Supabase Auth maneja autenticación, y Brevo envía emails de cuenta. Cloudways acoge los registros de aplicación y MariaDB; Cloudflare R2 almacena archivos privados de entrada y salida. Una generación envía la entrada seleccionada al proveedor necesaria para procesar esa solicitud.

La entrada de la tarjeta de pago se produce en la salida alojada de Stripe. Modzi3D almacena referencias de pago y estado de facturación, no detalles completos de la tarjeta. Para información de procesamiento o transferencia, comuníquese con [email protected]. También podemos revelar información cuando sea necesario o necesario para abordar una cuestión de seguridad documentada.

5. Almacenamiento, retención y eliminación

Ajustes de la cuenta, tickets de soporte, metadatos de generación y registros administrativos utilizan almacenamiento lado del servidor cuando esas características están conectadas. Las cookies de sesión apoyan la autenticación. Las preferencias del navegador pueden recordar una opción de interfaz; no son una fuente de saldos de cuenta o privilegios de acceso.

Los archivos fuente, salidas, registros de cuentas, registros y copias de seguridad pueden tener diferentes necesidades de retención. No se indica un intervalo de eliminación automático fijo aquí; póngase en contacto con [email protected] para obtener detalles de retención o una solicitud de eliminación. Una solicitud de supresión puede requerir verificación de identidad y puede excluir registros que deben mantenerse para fines legales, contables, de prevención del fraude o de disputa. Contacte con [email protected] para solicitar detalles de eliminación o retención.

6. Sus opciones de privacidad

Dependiendo de la ley aplicable y de sus circunstancias, usted puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción o objeción a determinado procesamiento, o a retirar el consentimiento para una actividad basada en el consentimiento. Escriba el correo electrónico de su cuenta y describa la solicitud. Podemos pedir verificación proporcional antes de compartir o cambiar los datos de la cuenta.

También puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión pertinente cuando corresponda. Las normas de derechos y respuesta que se aplican dependen de la jurisdicción; esta política no reduce las protecciones obligatorias.

7. Verificación de un solo ensayo y dispositivo

El estudio público requiere actualmente un plan pagado y créditos. Si se introduce un ensayo gratuito y se lo solicita, el servicio Fingerprint configurado analiza las señales de navegador y dispositivo para ayudar a reconocer el uso de prueba repetido. Esto puede incluir características del navegador, información de red y señales técnicas descritas por ese proveedor. La verificación se inicia sólo después de elegir el ensayo y aceptar el aviso de verificación del dispositivo. No se utiliza aquí para publicidad.

La aplicación valida el evento de identificación en el servidor y las tiendas hashed cuenta-email y identificadores de dispositivos con la referencia de la tarea de ensayo. Estos registros evitan otra presentación gratuita a través de una cuenta diferente o la misma cuenta en un dispositivo diferente. Se mantienen durante el programa de un juicio único, con sujeción a las obligaciones de eliminación aplicables y a las necesidades justificadas de prevención del fraude. El reconocimiento del dispositivo es probabilístico y no puede identificar cada ordenador físico con certeza. Contacte con [email protected] para preguntas o una revisión.

Un resultado libre se muestra a través de previsualizaciones limitadas. Los archivos modelo originales están protegidos por la propiedad de la cuenta y los cheques de plan pagado confirmados. Una vista previa que es visible en pantalla todavía puede ser capturada como una captura de pantalla.

8. Seguridad, procesamiento internacional y actualizaciones

La autenticación, los controles de rol y los controles de propiedad se aplican al servidor. Ningún servicio en línea puede prometer seguridad absoluta. Informar una vulnerabilidad sospechosa a [email protected] sin exponer los datos de otros usuarios.

Los proveedores pueden procesar información en países diferentes del suyo. Póngase en contacto con [email protected] para obtener información sobre los lugares de procesamiento y los arreglos de transferencia aplicables. Si un cambio de material afecta este aviso, publicaremos una versión actualizada y proporcionaremos aviso adicional cuando sea necesario. Esta página fue actualizada en septiembre 28, 2026 para reflejar los servicios conectados.