Contato Modzi3D
Acesse a equipe certa para sua conta, uma pergunta de pagamento, um pedido de privacidade ou um relatório de segurança.
Ajuda ao produto e suporte à conta
[email protected]: Perguntas sobre sua conta, preparação de imagem, acesso ao modelo, erros técnicos e uso do estúdio. Inclua uma referência de tarefa se estiver disponível e descreva o que você esperava e o que aconteceu.
Faturação e assinaturas
[email protected]: Perguntas de pagamento, taxas duplicadas, cancelamento de assinatura, discrepâncias de crédito e pedidos de reembolso. Inclua a referência de recibo e o e-mail da conta, mas nunca os detalhes completos do cartão.
Privacidade e informações pessoais
[email protected]: Acesso, correção, exclusão, retenção, consentimento e outras questões de dados pessoais. Podemos precisar de verificar a identidade antes de fornecer informações da conta.
Inquéritos jurídicos e de direitos
[email protected]: Termos, questões de licenciamento, reclamações de direitos, relatórios de abuso e comunicações legais formais. Incluir informações suficientes para identificar o conteúdo ou evento relevante.
Relatórios de segurança e vulnerabilidade
[email protected]: Suspeito de vulnerabilidades e incidentes de segurança. Siga a orientação de divulgação responsável e remova segredos do seu relatório.
Mensagens automatizadas
[email protected] é reservado para verificação de conta, reset de senha e notificações de serviço para o serviço de e-mail de conta conectado. Não envie pedidos de suporte para esse endereço; use um dos canais de contato monitorados acima. Se um email de conta não chegar, verifique a pasta de spam e contacte o suporte.
Perguntas sobre esta página?
[email protected]