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Aide produit et support de compte
[email protected]: Questions sur votre compte, la préparation des images, l'accès au modèle, les erreurs techniques et l'utilisation du studio. Inclure une référence de tâche si elle est disponible et décrire ce que vous attendez et ce qui s'est passé.
Facturation et abonnements
[email protected]: Questions de paiement, frais duplicata, annulation d'abonnement, écarts de crédit, et demandes de remboursement. Inclure la référence du reçu et le courriel du compte, mais jamais les détails complets de la carte.
Confidentialité et renseignements personnels
[email protected]: Accès, correction, suppression, conservation, consentement et autres questions sur les données personnelles. Nous pourrions avoir besoin de vérifier l'identité avant de fournir des informations de compte.
Enquêtes juridiques et en matière de droits
[email protected]: Conditions, questions de licence, plaintes de droits, rapports d'abus et communications juridiques officielles. Inclure suffisamment d'information pour identifier le contenu ou l'événement pertinent.
Rapports sur la sécurité et la vulnérabilité
[email protected] : vulnérabilités et incidents de sécurité présumés. Suivez les directives de divulgation responsable et retirez les secrets de votre rapport.
Messages automatisés
[email protected] est réservé pour la vérification de compte, la remise de mot de passe et les notifications de service pour le service d'email de compte connecté. N'envoyez pas de demandes de soutien à cette adresse; utilisez l'un des canaux de contact surveillés ci-dessus. Si un e-mail de compte n'arrive pas, vérifiez le dossier spam et contactez le support.
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